رسائل غريبة وصلت جوالاتهم من بنك سعودي.. مواطنون يكشفون عنها
شكى الكثير من المواطنين من رسائل تظهر على جوالتهم عند إجراء عملية مصرفية من حساباتهم المصرفية عبر تطبيق المصرف المثبت في الهواتف.
وقال الدكتور عبدالله المسند وهو أستاذ جامعي :" كلما أجريتُ عملية مصرفية من حسابي المصرفي عبر تطبيق المصرف المثبت في جوالي ظهر لي استبيان سخيف يجبرني المصرف السخيف على تعبئته قبل إتمام عمليتي المصرفية، وهذا الأمر يؤخرني ويشتتني ويستفزني".
وأضاف المسند في منشور على حسابة في "إكس" أن الاستبيان كان عن مدى رضاي عن المصرف وإمكانية نصحي الآخرين بالتعامل مع المصرف، فاخرت أسوأ تقييم (صفر)، فظهَرَتْ خانة: ما السبب؟ فكتبتُ: لأنكم تجبروننا على ملء الاستبانات، وهذا سخف".
وتوعد بوضع اسم المصرف في المرة القادمة وحساب مؤسسة النقد لأن هذا الاجراء من المصرف ليس نظامياً.
وأكد :" لا يُعقَل أن يستفيد المصرف من مالي، ويتربح به، ويجبرني على ملء الاستبانات مجاناً وكأنني أجير لديه لا العكس، وفوق ذلك ينتظر مني الثناء عليه، وإرشاد الآخرين إليه".
يشار إلى أن الكثير تفاعل بالنقاش مع المشكلة واعتبروا أن أي استبيان إجباري مستفز من جهة تجارية لا يجدر المرور عليه بشكل سريع بل يتطلب وضع أسوأ تقييم، لأن هذا ليس نظامياً وليس عليه مسؤولية.
ولم يشر المعلقين على البنك الذي يجبر المستخدمين على هذه الرسائل لكن البعض أشار بكلمة "البنك الأزرق" وآخرين "البنك الأخضر".