الشمولية الرقمية لكبار السن: كل ما تحتاج لمعرفته حول آلية التسجيل والأسئلة الشائعة

تزداد الأسئلة والاستفسارات حول مفهوم "الشمولية الرقمية" والذي اطلق ضمن مشروع يحمل ذات الاسم من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، في مسعى للتحول الرقمي وتسهيل الوصول إلى الخدمات الإجتماعية.

وتهدف هذه المبادرة إلى تمكين كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة من التسجيل في الضمان الاجتماعي بسهولة ودون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية بحسب البيانات الصادرة عن الوزراء.

ورصد "تريندي نيوز" الأسئلة الشائعة التي يطلبها المستفيدين عن "الشمولية الرقمية"، وأهمها كيفية الحصول على الخدمة؟ البداية هي إنشاء حساب على منصة الدعم والاجتماعية الاجتماعية، وإدخال بياناتك الأساسية. عقب ذلك، يتولى فريق مختص التواصل مع المتقدمين لاستكمال إجراءات التسجيل، مما يضمن تجربة سلسة ومبسطة للمستخدمين.

آلية التسجيل:

1. زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية.

2. إنشاء حساب جديد باستخدام البيانات الشخصية.

3. تحديد الفئة المستفيدة (كبار السن أو ذوي الإعاقة).

4. التحقق من استيفاء الشروط عبر رسالة تأكيد تصل للمستخدم.

5. إتمام التسجيل بدعم مباشر من فريق الخدمة.

هذه الخطوات تساعد على ضمان وصول الدعم لمستحقيه بسرعة وكفاءة، مع تقليل العقبات التي قد تواجه الفئات المستحقة.

وبحسب الوزارة فإن مشروع "الشمولية الرقمية"، هو خطوة تأتي ضمن الجهود المبذولة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تحسين جودة حياة مستفيدي الضمان الاجتماعي، وتطوير الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز فرص تمكينهم في المجتمع. كما تعكس هذه المبادرة حرص الوزارة على مواكبة التحول الرقمي في تقديم الخدمات الاجتماعية، وضمان وصول الفئات المستحقة إلى الدعم بكفاءة وسهولة.

يشار إلى أن خدمة "الشمولية الرقمية" جضيت بإشادة واسعة من قبل المستفيدين والمهتمين بالشأن الاجتماعي، حيث تمثل خطوة مهمة نحو تعزيز الشمولية وتسهيل الوصول إلى الخدمات الأساسية للفئات الأكثر احتياجًا.

تُعد "الشمولية الرقمية" نقلة نوعية في مجال تقديم الخدمات الاجتماعية، حيث تسهم في تمكين كبار السن وذوي الإعاقة من الحصول على حقوقهم بسهولة ويسر، وتعزز من جهود التحول الرقمي في المملكة.